(1) 选套餐：在商品详情页挑选合适的租赁套餐。
(2) 确认订单：核对商品、租期、费用及地址后进入下一步。
(3) 身份验证：上传身份证件并完成人脸识别，保障交易安全。
(4) 付押金：支付减免后的押金，通过合作支付机构完成。
(5) 签约代扣：签约免密代扣，方便后续租金等费用自动扣除。
(6) 订单审核：平台将对您的订单进行审核，通过后商家发货。
(7) 签收使用：收到物流通知后查收商品，确认无误即可使用。
(8) 到期归还：租期结束，可选快递上门取件归还。
如有疑问，随时联系客服为您解决！

当您成功下单租赁商品后，我们将通过您下单时填写的收货地址进行配送。若收货地址为公寓、小区等需门禁的场所，请提前在备注中告知物业或留下有效联系方式，方便快递员联系您完成交付。收货时，请务必当场检查商品是否完好，如有任何问题，可立即联系我们的客服协助处理。

租赁期满前，我们将通过短信提醒您准备归还商品。您可以选择以下归还方式：自行预约物流，将商品通过快递物流运输至我们的收货地址。归还成功后，您可在订单页面查看归还状态。

身份验证是保障您和其他用户权益的重要措施。一方面，它能确保租赁服务仅提供给符合法定年龄、具备完全民事行为能力的用户，减少不必要的纠纷；另一方面，通过验证您的身份信息，我们可以有效防止欺诈行为，保护您的账户安全，避免他人冒用您的身份租赁商品。同时，身份验证也是遵守东南亚各国法律法规的要求，有助于维护租赁市场的健康、有序发展。您的身份信息将被严格保密，仅用于租赁服务相关的必要流程，不会泄露给第三方。

租期是从您签收次日起计算（正常是按照快递到货次日，由于用户原因延误签收时间，延误时间计入租期内）例如，您在 5 月 1 日下午 3 点签收商品，租赁周期为 7 天，那么租期将从 5 月 2 日零时起算，到 5 月 8 日 24 时截止。若您因特殊情况需要提前归还或延长租期，请在租赁期满前联系我们的客服，我们将根据实际情况为您处理。提前归还不会退还已支付的租金，延长租期则需按平台规定的续租价格支付相应费用。

我们高度重视用户个人数据和信息的安全，采用了多项严格的安全保护措施。在技术层面，我们使用先进的加密技术对您的个人信息进行加密存储和传输，防止数据在传输过程中被窃取或篡改；在管理层面，我们制定了严格的内部数据访问和使用制度，只有经过授权的工作人员在必要情况下才能访问您的信息，并且对访问行为进行全程审计和监控。此外，我们定期对系统进行安全漏洞检测和修复，确保平台的安全性。同时，我们严格遵守东南亚各国的数据保护法律法规，未经您的明确授权，绝不会将您的个人信息出售、共享或披露给任何第三方，除非法律法规另有规定。

我们与东南亚地区知名且安全可靠的支付机构合作，采用国际标准的支付安全技术，保障您在支付过程中的资金安全。在您进行租金支付、押金缴纳等操作时，支付页面会跳转到合作支付机构的官方安全页面，所有交易数据均通过加密通道传输，防止支付信息泄露。同时，我们的资金管理遵循严格的财务管理制度，您支付的资金将存放在专门的监管账户中，与公司自有资金严格区分，确保资金专款专用。此外，我们为每一笔交易提供交易记录查询功能，您可以随时在平台查看资金流向，如有任何异常交易，可立即联系我们的客服，我们将第一时间协助您进行调查和处理，全力保障您的资金安全